FAQ

Ano, vyrábíme, máme vlastní továrnu a značku. Vřele přivítáme naše klienty na návštěvu naší továrny. Před vaší návštěvou nás prosím informujte svůj rozvrh, abychom mohli zařídit čas na návštěvu.

Naše továrna má pokročilé automatizované výrobní zařízení a efektivní výrobní procesy, které mohou uspokojit potřeby objednávek různých velikostí. Specifická výrobní kapacita může být vyhodnocena podle modelu produktu, který máte zájem.

Máme zkušený tým výzkumu a vývoje věnovaný vývoji nových produktů a technické vylepšení stávajících produktů. Můžeme nepřetržitě uvádět inovativní termostatové produkty na základě poptávky na trhu a zpětnou vazbu od zákazníků. Každý rok spustíme nové produkty 3-5.

Zřídili jsme kompletní systém řízení kvality. Od nákupu surovin po přepravu hotového produktu je každý odkaz předmětem přísné kontroly a testování kvality. Máme profesionální inspekční tým kvality a pokročilé testovací zařízení, abychom zajistili, že výrobky splňují standardy kvality. Každý produkt bude před odchodem z továrny zkontrolován a testován.

Naše výrobky jsou hlavně pro systém řízení vytápění místnosti, zahrnují termostaty místnosti, elektrické tepelné ovladače, termostatické chladičské ventily, podlahové ovládací boxy.

Ano, můžeme produkty přizpůsobit podle vašich požadavků. Včetně položení své značky nebo loga na povrch produktů a navrhněte si krabici, štítky a příručky; Také pro vás můžeme navrhnout nové produkty podle vašich technických požadavků našeho týmu pro výzkum a vývoj. Máme dostatek a dobré zkušenosti se službami OEM a ODM.

Všechny naše výrobky mají certifikaci CE, ROHS a EAC a pro produkty Wi-Fi má také certifikaci Red.

Ano, poskytujeme komplexní online technickou podporu našim zákazníkům, včetně výběru produktů, pokynů pro instalaci, řešení problémů atd. Můžete se poradit s naší technickou dokumentací nebo kontaktovat náš tým technické podpory kdykoli.

Naše inteligentní produkty zahrnují WiFi a Zibgee Typ, všechny jsou podpora Tuya a Smart Life App a spolupracují s Google Home, Amazon Alexa Voice Assistant. Některé z našich produktů podporují Yandex Alice.

Vřele vás vítáme, abyste se stali naším partnerem. Bude to záviset na vašem trhu a objemu vaší objednávky ročně, protože již máme agenta v některých zemích. Navštivte naše webové stránky nebo kontaktujte naše prodejní oddělení a odešlete záměr spolupráce a informace o společnosti. Budeme vás co nejdříve kontaktovat, abychom vyhodnotili příležitosti pro spolupráci.

U normálních neutrálních produktů neexistuje žádný limit pro MOQ, zejména pro podporu zkušebního pořadí.
U pořadí OEM a ODM je MOQ obvykle více než 300 procent a specifické MOQ bude založeno na konkrétních požadavcích na přizpůsobení.

Ano, podporujeme pořadí vzorků. A pro naše normální produkty vám můžeme poslat vzorek ihned po získání vzorku. A doba přepravy je kolem 5-7 pracovních dnů.
Když zadáte formální objednávku, vrátíme vám zpět vzorové náklady.

U našich produktů podporujeme 24měsíční záruku, během záruky, pokud dojde k nějaké nekvalifikace, opravíme je nebo nahradíme za vás volně.

Podporujeme T\/T, PayPal, West Union za platbu USD a EUR, pokud máte jiný požadavek na platbu, můžeme společně diskutovat.

Máme profesionální tým po prodeji, abychom našemu klientovi pomohli vyřešit problémy, zahrnuje technickou otázku, provozní průvodce, problém kvality produktu atd. Náš tým bude online 7\/24, aby vám pomohl.

Express jako FedEx, DHL, UPS, TNT a Express vhodný pro vzorky nebo malé dávkové objednávky, rychlé dodání, doručení od dveří ke dveřím.
Letoun, vlakem, autem, mořem, jsou vhodné pro velké dávkové objednávky.
Také můžete jmenovat svého zasílatele, aby uspořádal zásilky, a my je podpoříme.

Pro pořadí vzorků bude potřebovat pracovní dny 3-5; Pro masivní pořadí bude potřebovat 2-3 týdny; Pro objednávku OEM bude ETD závisí na konkrétních požadavcích objednávky.

Balíček našich produktů jsou kartony, konkrétní data jsou v níže uvedené:
Pro termostaty máme karton, který umístí 32ks\/ 60pcs\/ 64pcs, váha bude 7. 5-10 kgs\/ 13. {6}} kgs\/ 21-23 kgs
U tepelných ovladačů má jeden karton 100ks; Hmotnost: 11. 5-12 kgs
U termostatických ventilů má jeden karton 60 procent; Hmotnost: 13. 5-14 kgs
U podlahových podlahových ovládacích boxů má jeden karton 36ks\/47ks, hmotnost bude: 16-18 kgs

Po dodání vám okamžitě zašleme číslo WayBill nebo číslo logistiky. Můžete se přihlásit na oficiální web odpovídající kurýrní nebo logistické společnosti nebo použít jeho oficiální aplikaci k dotazování logistických informací v reálném čase.
Samozřejmě budeme upozornit na přepravu, dokud klienti neobdrží zboží.

Normálně používáme podmínky doručení EXW, FOB, CNF, CIF. Pokud chcete udělat jiné doručovací podmínky, můžete nám to přímo říct.
Podmínky EXW (Ex-Works) znamenají, že kupující platí za všechno, kupující zajistí přepravní agent, aby vyzvedl vaše zboží z naší adresy.
FOB (ZDARMA na palubě) podmínky znamenají, že zboží uspořádáme do přístavu v Číně, jako je FOB Šanghaj, zaplatíme za zásilku z našeho skladu až do dohodnutého přístavu. Kupující platí všechno poté.
Podmínky CNF (náklady a náklady a náklady) znamenají, že platíme, dokud se odeslání nedostane do cíle přístavu kupujícího, pojištění není zahrnuto.
Podmínky CIF (náklady, pojištění a přepravy) znamenají, že platíme, dokud nedosáhne zásilky do cíle přístavu kupujícího, je zahrnuto pojištění.